Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu sprz24.pl oraz świadczenia usług sprzątania.
2. Właścicielem serwisu jest sprz24.pl z siedzibą w Warszawie.

§2. Definicje

• Usługodawca – sprz24.pl
• Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
• Usługa – usługa sprzątania zamówiona przez Klienta
• Serwis – strona internetowa sprz24.pl

§3. Zamówienie usługi

1. Zamówienie usługi odbywa się przez formularz na stronie lub telefonicznie.
2. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane kontaktowe.
3. Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na podany adres e-mail.

§4. Ceny i płatności

1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność może być dokonana: gotówką, kartą lub przelewem.
3. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta.

§5. Anulowanie i zmiana terminu

1. Bezpłatne anulowanie możliwe jest do 24 godzin przed planowaną usługą.
2. Anulowanie w krótszym terminie może wiązać się z opłatą w wysokości 50% wartości zamówienia.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 24 godzin od wykonania usługi.
2. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
3. Kontakt: reklamacje@sprz24.pl

§7. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
3. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.